Witam i dziękujemy za wybranie naszego sklepu! Czasami coś nie do końca działa i całkowicie to rozumiemy. Dlatego opracowaliśmy elastyczną politykę wymiany i zwrotów dla naszych cenionych klientów.
Przyjmujemy zwroty i wymiany w ciągu 30 dni od daty dostawy. Aby zapewnić bezproblemowy zwrot lub wymianę, prosimy, aby wszystkie przedmioty zostały zwrócone w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś: nieużywane, nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami i etykietami.
Rozpoczęcie procesu zwrotu lub wymiany jest bardzo proste. Po prostu odwiedź naszą stronę Centrum zwrotów i wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail. Podaj powód zwrotu lub wymiany, a my przeprowadzimy Cię przez resztę procesu. Otrzymasz od nas odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych.
W przypadku błędu firmy, takiego jak uszkodzony produkt lub niewłaściwy przedmiot, chętnie pokryjemy wszystkie koszty wysyłki. Jeśli zwrot lub wymiana wynika z osobistych preferencji, kupujący jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną.
W przypadku wymiany określ produkt, który chcesz otrzymać zamiast zwróconego. Niezwłocznie przetworzymy wymianę, gdy tylko zwrócony przedmiot dotrze do nas.
Każdy zwrot podlega kontroli po przybyciu do naszego magazynu. Po potwierdzeniu stanu towaru przystąpimy do zwrotu lub wymiany. Daj nam 5 dni roboczych od daty otrzymania towaru na przetworzenie Twojego żądania.
Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem. Dziękujemy za cierpliwość i współpracę. Cieszymy się, że Twoje zakupy z nami będą wspaniałe!